EsempiUltima versione: novembre2024

1. Proprietario del Sito eResponsabile del trattamento

I siti colehaan.eu (il “Sito”)sono di proprietà di COLE HAAN INTERNATIONAL B.V., Herengracht 576, 1017 CJ Amsterdam, Paesi Bassi, iscritta al Registro del Commercio olandese con ilnumero 56982437 (di seguito “la Società” o “Cole Haan”).

Cole Haan è anche il titolaredel trattamento dei dati personali (“Dati Personali”).

2. Tipi di Dati personalitrattati

Utilizzando il Sito, leiacconsente al trattamento dei Dati personali come descritto nella presenteInformativa sulla riservatezza.

I tipi di Dati personali chetrattiamo sono i seguenti:

Tipi di Dati Personali	Esempi
Dati relativi all'identità	Indirizzidi fatturazione, indirizzi di consegna, indirizzi e-mail, numeri di telefono
Dati di comunicazione	Indirizzi di fatturazione, indirizzi di consegna, indirizzi e-mail, numeri di telefono
Dati finanziari	Informazioni su conti bancari, carte di credito oaltri metodi di pagamento
Dati sulle transazioni	Informazioni su pagamenti effettuati o prodotti oservizi acquistati
Dati tecnici	Indirizzi IP, informazioni sulle connessioni alSito, dati di accesso, informazioni sul browser (tipo e versione), fusi orari,tipi di plug-in e versioni, sistemi operativi e piattaforme, uso del browser edel dispositivo, informazioni generate da cookie o tecnologie simili,connessione di rete e altre tecnologie sui dispositivi utilizzati per accedereal Sito
Dati del profilo	Dati di accesso, password, cronologia degli ordini,preferenze, feedback dei clienti, risultati di sondaggi
Dati di marketing e comunicazione	In particolare, le preferenze per la comunicazionedi informazioni promozionali

3. La base giuridica per iltrattamento dei Dati personali

La base giuridica deltrattamento dei suoi Dati personali da parte di Cole Haan è la seguente:

•contratto: il trattamento è necessario per l'esecuzione o la preparazione di un contratto tra Cole Haan e il cliente;
•obbligo legale: il trattamento è imposto da testi di legge; e/o
•legittimo interesse: il trattamento è necessario per la protezione dei legittimi interessi di Cole Haan, nel rigoroso rispetto dei diritti e degli interessi delle persone i cui Dati personali sono trattati.

In particolare, Cole Haantratta i Dati personali per le seguenti finalità e sulle seguenti basigiuridiche:

Specificamente, Cole Haan trattai Dati Personali per i seguenti scopi e basi giuridiche:

Scopo	Tipi di Dati Personali	Base giuridica
Creazione di account o di un archivio clienti;elaborazione ordini e consegna; gestione dei pagamenti e delle spese; pagamenti e riscossioni	Dati relativi all'identità, dati di comunicazione,dati finanziari, dati sulle transazioni, dati di marketing	(i) Esecuzione di un contratto (ii) Interesselegittimo di Cole Haan (riscossione)
Comunicazione tra Cole Haan e lei, comprese lemodifiche alle nostre Condizioni di vendita o all'informativa sullariservatezza	Dati relativi all'identità, dati di comunicazione,dati del profilo	(i) Esecuzione di un contratto (ii) Obbligo legale(iii) Invio di e-mail periodiche di marketing (iv) Interesse legittimo di ColeHaan (aggiornamento dei nostri archivi, analisi dell’utilizzo dei nostriservizi da parte dei clienti)
Amministrazione e gestione del nostro Sito(diagnostica, risoluzione dei problemi, analisi dei dati, manutenzione delsistema, supporto tecnico, reporting, hosting dati)	Dati relativi all'identità, dati di comunicazione,dati tecnici	(i) Interesse legittimo di Cole Haan (gestione esicurezza del Sito) (ii) Obbligo legale
Analisi dei dati per migliorare il nostro Sito Web,prodotti e servizi, marketing, relazioni e esperienza con i clienti	Dati tecnici	Interesse legittimo di Cole Haan (gestione del SitoWeb, analisi dell'uso dei nostri servizi da parte dei clienti)

4. Accesso ai DatiPersonali

Tenendo conto dell'evoluzionedella tecnologia, dei costi di implementazione, della natura dei dati daproteggere, nonché dei rischi per i diritti e le libertà delle persone, ColeHaan adotta tutte le misure tecniche e organizzative appropriate per garantirela riservatezza dei Dati personali raccolti ed elaborati, con un livello disicurezza adeguato al rischio. Limitiamo l'accesso ai suoi Dati personali soloai dipendenti, agli agenti, agli appaltatori e ad altre terze parti che devonosaperlo. Essi tratteranno i suoi Dati personali solo su nostra istruzione esono vincolati da un dovere di riservatezza.

I suoi Dati personali sarannotrattati dai reparti interni responsabili dei dati dei clienti, delle relazionicon i clienti e del marketing. Ciò include i dipartimenti di marketing,comunicazione e post-vendita. I suoi Dati personali possono essere elaboratianche da fornitori di servizi di cui Cole Haan si avvale per compiti quali laconsegna dei pacchi o l'elaborazione dei pagamenti con carta di credito. Nonvendiamo o affittiamo i dati raccolti a terzi per scopi di marketing senza ilconsenso formale degli interessati.

Laddove consentito orichiesto dalla legge, possiamo divulgare tali dati per rispondere a unreclamo, a una richiesta di informazioni legali o a un'indagine, per rispettarei termini e le condizioni generali di vendita o per proteggere la proprietà e/ola sicurezza di Cole Haan e dei suoi dipendenti. Inoltre, in caso di vendita oacquisto di un'attività o di beni, ci riserviamo il diritto di condividere idati raccolti con il venditore o l'acquirente di tale attività o beni.

5. Durata della conservazionedei Dati Personali

Cole Haan conserva i Datipersonali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per i quali sonostati raccolti e in conformità ai requisiti legali o normativi applicabili. I Datipersonali saranno conservati per la seguente durata:

•Dati necessari per la gestione degli ordini e la fatturazione: per l'intera durata del rapporto commerciale e per sette (7) anni per scopi contabili.
•Dati necessari per i programmi di fidelizzazione e di prospezione: per tutta la durata del rapporto commerciale e tre (3) anni dopo l'ultimo acquisto.
•Informazioni sul pagamento: queste informazioni non vengono conservate da Cole Haan; vengono raccolte durante la transazione e vengono eliminate immediatamente una volta completato l'acquisto.
•Dati relativi alle liste di opposizione al reclutamento attivo dei clienti: tre (3) anni.

6. I cookie e le tecnologiesimili

Noi e i nostri partnerutilizziamo i cookie e le tecnologie simili, come i tag e i pixel (“cookie”),per personalizzare e migliorare la sua esperienza di cliente sul nostro sito eper mostrarle pubblicità online pertinenti. Utilizziamo i cookie per aiutarci aricordare gli articoli presenti nel suo carrello. Vengono utilizzati anche percomprendere le sue preferenze in base all'attività precedente o attuale delsito, permettendoci di offrirle servizi migliori. Utilizziamo i cookie ancheper raccogliere dati aggregati sul traffico e sull'interazione del sito, inmodo da poter offrire esperienze e strumenti migliori in futuro. Si veda anchela nostra Politica sui cookie.

7. Applicabilità e suoidiritti

La presente Dichiarazionesulla riservatezza si applica ai visitatori provenienti o residenti in Austria,Belgio, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Germania, Estonia, Finlandia,Francia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia,Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Irlanda.

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•Contattacivia e-mail:support.europe@colehaan.eu
•Contattarciper posta:COLE HAAN INTERNATIONAL B.V., Herengracht 576, 1017 CJ Amsterdam, The Netherlands

Se, dopo averci contattato,ritiene che i suoi diritti di protezione dei dati non siano stati rispettati,può presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente del suo Paese diresidenza.