Merkbescherming

Inzet tegen nepwebsites

Authentieke Cole Haan producten in Oostenrijk, België, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Zweden, Ierland worden verkocht door Cole Haan International B.V. U kunt onze producten ook vinden in geselecteerde erkende warenhuizen en speciaalzaken in de Benelux.

Er zijn veel fake websites die de look en feel van officiële Cole Haan websites nabootsen of de indruk wekken dat ze van Cole Haan zijn. Er zijn ook fake social media pagina's en advertenties op social media die linken naar deze fake sites.

Veel van de websites kopiëren foto's en inhoud rechtstreeks van de officiële websites. Ze verkopen namaakproducten, maar vaak verzenden ze geen product nadat je hebt betaald en worden ze vervolgens gebruikt om je creditcardgegevens en je persoonlijke informatie te verkrijgen.

Cole Haan heeft geen online outlet website, evenmin als andere internationale distributeurs en Cole Haan LLC. Cole Haan kondigt geen winkelsluitingen of liquidatieverkopen aan op sociale media.

Waarschuwing: het feit dat één of meer van de volgende punten waar kunnen zijn over een website betekent NIET noodzakelijkerwijs dat het een geautoriseerde website of Cole Haan retailer is:

• De domeinnaam van de website bevat de woorden "Cole Haan"
• De website verschijnt in een zoekmachineresultaat
• De website linkt naar collehaan.com of andere officiële sites
• De website heeft de 'look and feel' van het merk Cole Haan
• De website maakt gebruik van Cole Haan foto's of productafbeeldingen
• De website beweert een officiële Cole Haan site te zijn
• De website beweert Cole Haan producten met korting aan te bieden

Hoewel we niet elke niet-geautoriseerde Cole Haan website of website die namaak Cole Haan producten verkoopt kunnen opsommen, staan hieronder een paar voorbeelden van niet-geautoriseerde websites. Als de website die u vindt niet op deze lijst voorkomt, ga er dan niet van uit dat deze echt is.

• colehaanoutlets.com
• colehaansales.com
• colehaanfrance.com
• colehaanflagshipstore.com
• salescolehaan.com
• colehaanfactoryoutlet.com

Als u denkt dat een website vals is, plaats dan geen bestellingen en bel onmiddellijk onze klantenservice op customercare@colehaan.nl om u te helpen bij het valideren van het product.

Namaak Producten

Cole Haan geeft veel om de kwaliteit, vakmanschap en authenticiteit van onze producten. Namaak is zeer illegaal, omdat namaakproducten geen inspectieprocessen ondergaan en zich vaak niet houden aan veiligheids-, gezondheids- en loonvoorschriften, waaronder wetten inzake kinderarbeid en mensenrechten. Namaak wordt in verband gebracht met georganiseerde misdaad, kinderarbeid en terrorisme, en kan ook de economie schaden door inkomstenderving, banenverlies en belastingderving

Merkbescherming en maatregelen tegen namaak

Om het Cole Haan merk en onze klanten te beschermen tegen namaakproducten, werken we samen met wetshandhavers en douanebeambten over de hele wereld om de verzending en verkoop van namaakgoederen tegen te houden. Ook controleren wij online en offline kanalen op namaakartikelen. We gaan niet in op verzoeken om producten te verifiëren of geautoriseerde distributeurs te identificeren. Let op: als een deal of prijs te goed klinkt om waar te zijn, is het waarschijnlijk een namaakproduct. Wij verkopen onze producten niet op vlooienmarkten, via straatverkopers of in kiosken in winkelcentra.

Valse websites en vervalsingen melden

Wij waarderen alle informatie die u kunt delen om ons te helpen bij onze inspanningen om valse websites te bestrijden door het te melden aan ons team contact.europe@colehaan.eu Geef zoveel mogelijk informatie, waaronder de url waar u het Cole Haan product heeft gekocht of gezien, de gekochte artikelen, uw email adres en contact informatie. Het zou ook handig zijn om uw orderbevestiging van de verkoper mee te sturen. Wij zullen uw e-mailadres alleen gebruiken om uw melding in te dienen en te onderzoeken.