Brand Protection

Impegno Contro i Siti Web Falsi

I prodotti autentici di Cole Haan in Austria, Belgio, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Ungheria, Italia Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia e Repubblica d'Irlanda sono venduti da Cole Haan International B.V. I prodotti Cole Haan sono disponibili solo nei nostri negozi Cole Haan, nei negozi outlet Cole Haan e sul sito www.colehaan.eu. È possibile trovare i nostri prodotti anche in grandi magazzini autorizzati e presso rivenditori specializzati nei paesi sopra elencati.

Esistono molti siti web falsi che imitano l'aspetto dei siti ufficiali di Cole Haan o creano l'impressione di appartenere a Cole Haan International B.V. Vi sono anche pagine false sui social media e annunci che reindirizzano a questi siti fraudolenti.

Molti di questi siti copiano foto e contenuti dai siti ufficiali. Vendono prodotti contraffatti e, spesso, non spediscono nulla dopo aver ricevuto il pagamento, usando i dati della carta di credito e informazioni personali in modo fraudolento.

Cole Haan International B.V. non possiede un sito outlet online, né lo possiedono altri distributori internazionali o Cole Haan LLC. Inoltre, Cole Haan International B.V. non annuncia chiusure di negozi o vendite di liquidazione sui social media.

Attenzione: il fatto che uno o più dei seguenti punti siano veri per un sito web NON significa necessariamente che sia un sito autorizzato o un rivenditore Cole Haan:

  • Il dominio del sito web contiene le parole "Cole Haan".
  • Il sito web appare nei risultati di un motore di ricerca.
  • Il sito web include link a colehaan.com o altri siti ufficiali.
  • Il sito ha l’aspetto e lo stile del marchio Cole Haan.
  • Il sito utilizza foto o immagini di prodotti Cole Haan.
  • Il sito dichiara di essere ufficiale di Cole Haan.
  • Il sito sostiene di offrire prodotti Cole Haan a prezzi scontati.

Sebbene non possiamo elencare tutti i siti web non autorizzati o quelli che vendono prodotti contraffatti di Cole Haan, di seguito riportiamo alcuni esempi di siti non autorizzati. Se il sito che hai trovato non è in questo elenco, non presumere che sia legittimo:

  • colehaanoutlets.com
  • colehaansales.com
  • colehaanfrance.com
  • colehaanflagshipstore.com
  • salescolehaan.com
  • colehaanfactoryoutlet.com
  • colehaansoldes.com
  • colehaansverige.com.se

Se pensi che un sito web sia falso, non effettuare ordini e contatta immediatamente il nostro team di assistenza clienti per supporto nel processo di verifica.

Prodotti Contraffatti 

Cole Haan International B.V. è fortemente impegnata nella qualità, nella lavorazione e nell'autenticità dei suoi prodotti. La contraffazione è altamente illegale, poiché i prodotti contraffatti non sono soggetti a controlli di qualità e spesso non rispettano le normative di sicurezza, salute e salario, incluse le leggi contro il lavoro minorile e sui diritti umani. La contraffazione è collegata al crimine organizzato, al lavoro minorile e al terrorismo, e può danneggiare l'economia a causa delle perdite di entrate, posti di lavoro e tasse.

Protezione del Marchio e Sforzi Contro la Contraffazione 

Per aiutare a proteggere il marchio Cole Haan e i nostri clienti dai prodotti contraffatti, collaboriamo con le forze dell'ordine e le autorità doganali di tutto il mondo per fermare la spedizione e la vendita di merci contraffatte. Monitoriamo inoltre i canali online e offline per individuare merce contraffatta. Non rispondiamo a richieste di autenticazione di prodotti o di identificazione di distributori autorizzati. Ricorda che, se un'offerta o un prezzo sembrano troppo vantaggiosi per essere veri, probabilmente si tratta di un prodotto contraffatto. Non vendiamo i nostri prodotti in mercati delle pulci, tramite venditori ambulanti o chioschi nei centri commerciali.

Segnalazione di Siti Web Falsi e Contraffazioni 

Apprezziamo qualsiasi informazione che puoi condividere per aiutarci nei nostri sforzi contro i siti web falsi, segnalando il tutto al nostro team di assistenza clienti. Fornisci più informazioni possibili, tra cui l'indirizzo URL del sito dove hai acquistato o visto il prodotto Cole Haan, gli articoli acquistati, il tuo indirizzo email e le informazioni di contatto. È utile anche condividere la conferma dell'ordine dal venditore. Useremo il tuo indirizzo email esclusivamente per presentare e indagare la tua segnalazione.