Om een bestelling te volgen, gaat u naarhttps://gls-group.com/GROUP/en/parcel-tracking

Wij leveren aan de volgende landen binnen de EU. De onderstaande leveringsschema's dienen als richtlijn voor levertijdentransittijden:

Oostenrijk	2-3 Dagen
België	2-3 Dagen
Kroatië	4-5 Dagen
Tsjechië	3-4 Dagen
Denemarken	2-3 Dagen
Estland	5-6 Dagen
Frankrijk	3-4 Dagen
Finland	4-5 Dagen
Duitsland	2-3 dagen
Hongarije	4-5 Dagen
Letland	4-5 Dagen
Litouwen	4-5 Dagen
Luxemburg	4-5 Dagen
Nederland	2-3 Dagen
Polen	4-5 Dagen
Roemenië	4-5 Dagen
Slowakije	4-5 Dagen
Slovenië	4-5 Dagen
Zweden	3-4 Dagen
Republiek Ierland	4-5 Dagen

Diensten

Standaard levering

STANDAARD BEZORGKOSTEN

We bieden gratis levering voor bestellingen boven een minimumwaarde zoals hieronder vermeld:

Land	Gratis indien boven	Kosten in rekening gebracht indien lager dan de minimale waarde:
Oostenrijk	€100	€6,99
België	€100	€6,99
Kroatië	€100	€6,99
Tsjechië	Kč 2465.00 CZK	Kč 176.00 CZK
Denemarken	750 kr	55 kr
Estand	€100	€6,99
Frankijk	€100	€6,99
Finland	€100	€6,99
Duitsland	€100	€6,99
Hongarije	Ft 38,100 HUF	Ft 2,800.00 HUF
Letalnd	€100	€6,99
Litouwen	€100	€6,99
Luxemburg	€100	€6,99
Nederland	€100	€6,99
Polen	€100	€6,99
Roemenië	€100	€6.99
Slowakije	€100	€6,99
Slovenie	€100	€6,99
Zweden	1,100 kr	80.00 kr
Republiek Ierland	€100	€6,99

Leveringen: maandag t/m vrijdag van 8 tot 17 uur

LET OP: Voor alle bestellingen die op zaterdag, zondag en na 14.00 uur op vrijdag worden geplaatst, geldt dat uw bestelling op maandag wordt verzonden.

Uw bestelling volgen

Om uw bestelling te volgen, heeft u uw bestelnummer nodig zoals vermeld in de bevestigingsemail die naar het opgegeven e-mailadres wordt gestuurd.

Ga naar Een bestelling volgen

Neem voor meer hulp contact op met onze klantenservice op contact.europe@colehaan.eu

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging op het scherm en een bevestiging via e-mail. We sturen u ook een e-mail wanneer uw bestelling wordt verzonden, inclusief een link voor het volgen van de vervoerder. Als je geen e-mail hebt ontvangen, controleer dan je map met ongewenste e-mail of stuur een bericht naar onze klantenservice op contact@colehaan.eu om de geregistreerde e-mail te controleren.

Deadline

Bestellingen die na 14 uur worden geplaatst, worden de volgende dag verwerkt en verzonden

Voorbeelden

Een bestelling geplaatst om 13 uur op een maandag:

• • De bestelling wordt op maandag, dezelfde dag, verwerkt en verzonden

Een bestelling geplaatst om 19.30 uur op een maandag:

• • De bestelling wordt verwerkt op dinsdag, dat is de volgende dag na uw bestelling.

Bestellingen onder de minimumwaarde van gratis verzending:

Sommige promotiecodes of specifiek geprijsde producten kunnen de waarde van uw bestelling onder de minimumwaarde brengen om te profiteren van gratis verzending, in wel geval de standaardleveringskosten van toepassing zijn

Zie onze Verkoopoorwaarden voor meer informatie.

Leveringsinstructies

Als u denkt dat u uw levering niet in ontvangst kunt nemen, kunt u instructies achterlaten voor de koerier om deze op een specifieke plaats of bij een buurman achter te laten. Voer de bezorginstructies in bij het afrekenen voordat u uw bestelling plaatst.

Anders wordt het pakket op een veilige plaats achtergelaten en zal de koerier een kaart door uw deur sturen waarop staat waar uw pakket is achtergelaten. Als er geen geschikte veilige plek is om uw pakket achter te laten, wordt het teruggestuurd naar het sorteerkantoor en proberen we het de volgende dag opnieuw. De koerier zal drie pogingen doen om uw pakket af te leveren, maar als dit niet lukt, wordt het teruggestuurd naar ons magazijn en wordt uw bestelling terugbetaald.

Voor informatie over retourzendingen, klik hier..